Versand
1. Geltungsbereich
Diese Versandrichtlinie regelt die Bearbeitung, Verpackung und den Versand von Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.
Für Bestellungen von Verbrauchern in Deutschland gelten bei Fernabsatzverträgen insbesondere §§ 312c, 312d und 312g BGB sowie die Informationspflichten nach Art. 246a § 1 EGBGB.
Die vorvertraglichen Angaben zu Preis, Versandkosten, Lieferung und Widerrufsrecht werden Bestandteil des Vertrags, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dies ergibt sich für Fernabsatzverträge aus § 312d Abs. 1 BGB in Verbindung mit Art. 246a EGBGB.
2. Liefergebiet
Unsere Lieferungen sind ausschließlich für Lieferadressen innerhalb Deutschlands verfügbar.
Bestellungen werden nur an gültige Adressen innerhalb Deutschlands versandt.
3. Versandkosten und Standardversand
Für den Standardversand gelten folgende Versandkosten:
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Bei einem Bestellwert von weniger als 219 € betragen die Versandkosten 9 €.
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Bei einem Bestellwert von 219 € oder mehr ist der Standardversand kostenlos.
Der Gesamtpreis der Bestellung und gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt.
Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 Nr. 5 und 7 EGBGB verlangt bei Fernabsatzverträgen Informationen über den Gesamtpreis einschließlich der einzubeziehenden Steuern und Abgaben sowie über zusätzlich anfallende Fracht-, Liefer- oder Versandkosten. Nach § 312e BGB können solche zusätzlichen Kosten gegenüber Verbrauchern nur verlangt werden, wenn hierüber entsprechend informiert wurde.
4. Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellung normalerweise innerhalb von 2 Werktagen vollständig bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Bearbeitungsschluss:
Bestellungen, die an einem Werktag bis 15:30 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt die Bearbeitung auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt beziehungsweise wird die Bearbeitung am nächsten Werktag fortgesetzt.
Unsere regulären Geschäftstage sind Montag bis Freitag.
Die Waren werden sorgfältig vorbereitet und transportsicher verpackt, bevor sie für den Standardversand an den jeweiligen Logistikdienstleister übergeben werden.
5. Versand und voraussichtliche Lieferzeit
Bestellungen werden im Rahmen des Standardversands durch ausgewählte Logistikdienstleister befördert.
Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 9 bis 15 Werktage.
Nach dem Versand kann dem Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung gestellt werden, über die der aktuelle Versandstatus eingesehen werden kann.
Die bei Abschluss der Bestellung angegebene Lieferzeit ist für die jeweilige Bestellung maßgeblich.
6. Anfallende Steuern
Die auf unserer Website für Bestellungen nach Deutschland angezeigten Preise enthalten die im jeweiligen Gesamtpreis zu berücksichtigenden anfallenden Steuern.
Der Gesamtpreis sowie gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Nach Art. 246a § 1 Abs. 1 EGBGB müssen bei Fernabsatzverträgen unter anderem der Gesamtpreis einschließlich der einzubeziehenden Steuern und Abgaben sowie zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten vor Abgabe der Bestellung mitgeteilt werden.
Bei der regulären Lieferung werden keine zusätzlichen von uns erhobenen Versandkosten verlangt, die dem Kunden nicht bereits vor Abschluss der Bestellung angezeigt wurden.
7. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Bearbeitung, Standardversand, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: instanthelp@vazenycorner.com
Telefon: +81 (802) 127 62 60
Adresse: 5-8-2-101 MEGURO HONCHO, MEGURO-KU TOKYO-TO 152-0002, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 07:30 Uhr bis 15:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland